Cómo funciona la reserva
La reserva comienza cuando usted envía una solicitud a través del formulario o por WhatsApp con su fecha, el tamaño del grupo y el lugar de recogida.
Le respondemos con una ruta propuesta, un horario y un precio único para su auto, según el recorrido y la cantidad de personas.
Confirmación y pago
No se cobra nada al enviar una solicitud. Primero se confirman por escrito la ruta, el horario y el precio.
Una vez que usted esté de acuerdo, le enviamos un enlace de pago o coordinamos el pago el mismo día, según lo acordado entre ambas partes.
Cancelación gratuita
Puede cancelar o reprogramar sin costo hasta 24 horas antes del inicio de su recorrido.
Las cancelaciones realizadas después de ese plazo se manejan caso por caso; escríbanos y buscaremos una solución justa.
Cambios, vuelos y cruceros
En las recogidas de aeropuerto y crucero, le damos seguimiento a su vuelo o barco, de modo que un retraso de su parte no cancela la recogida.
Si necesita cambiar la fecha, el punto de recogida o el tamaño del grupo, avísenos con la mayor anticipación posible para ajustar el plan.
Clima
Los recorridos se realizan con el clima típico del sur de Florida, incluida la lluvia ligera, dedicando más tiempo a ver los sitios desde el auto.
En caso de clima severo, nos comunicamos con usted para reprogramar o ajustar la ruta, sin costo adicional.
Niños y sillas infantiles
Los niños son bienvenidos en todos los recorridos. Indíquenos su número y edad al reservar.
Las sillas infantiles se proporcionan a solicitud sin que usted tenga que gestionarlas por su cuenta; solo menciónelo al enviar su solicitud.
Qué no incluye
Salvo que la descripción del recorrido indique lo contrario, las entradas, las comidas y las tarifas de estacionamiento en las atracciones no están incluidas en el precio.
La propina para su chofer-guía siempre queda a su criterio y tampoco está incluida en el precio.
Conducta y seguridad
El uso del cinturón de seguridad es obligatorio para todos los pasajeros, y los niños viajan en la silla adecuada según lo acordado con anticipación.
Su chofer-guía respeta en todo momento las leyes de tránsito y las prácticas de manejo seguro; la ruta y las paradas pueden ajustarse por motivos de seguridad.