Preguntas frecuentes sobre el tour privado con chofer
Respuestas a las preguntas que más recibimos sobre cómo reservar un recorrido privado y qué esperar el día del paseo.
Reserva y pago
¿Cómo reservo un recorrido?
Envíe una solicitud a través del formulario con su fecha, el tamaño del grupo y el recorrido que desea, o díganos que no está seguro y le ayudaremos a elegir. Le respondemos con una ruta, un horario y un precio único para su auto.
¿Debo pagar un depósito?
No se necesita ningún pago por adelantado para enviar una solicitud. Una vez confirmados la ruta y el precio por escrito, acordamos juntos cómo y cuándo pagar.
¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?
Sí. Puede cancelar sin costo hasta 24 horas antes del inicio de su recorrido. Los cambios de fecha, punto de recogida o tamaño del grupo se manejan igual: solo escríbanos.
¿El precio es por persona o por auto?
Por auto. Un precio cubre de 1 a 3 personas y otro de 4 a 6, de modo que el monto no cambia según el número exacto de personas dentro de ese rango.
Durante el recorrido
¿Podemos elegir dónde parar?
Sí. Cada ruta tiene paradas sugeridas, pero su chofer-guía puede dedicar más tiempo a las que le gusten y omitir las que no.
¿Las entradas están incluidas?
Las entradas a atracciones, como un paseo en airboat o un museo, no están incluidas salvo que la descripción del recorrido lo indique, ya que no todos los grupos desean las mismas paradas. Su chofer-guía puede ayudarle a planificarlas o reservarlas.
¿Y si queremos parar a almorzar?
Solo dígale a su chofer-guía. La mayoría de las rutas pueden detenerse para comer, y algunos recorridos ya sugieren una parada para el almuerzo; las comidas en sí no están incluidas en el precio.
¿El chofer-guía puede tomarnos fotos?
Sí, en las paradas del camino su chofer-guía toma con gusto fotos de su grupo con su celular o cámara.
Recogida y transporte
¿Dónde pueden recogernos?
En cualquier punto de Miami-Dade o Broward: hoteles, Airbnbs y casas particulares, los aeropuertos MIA y FLL, PortMiami y Port Everglades.
¿Qué pasa si nuestro vuelo se retrasa?
Le damos seguimiento a su vuelo, de modo que un aterrizaje tardío no cancela su recogida. Para un recorrido que termina en el aeropuerto antes de un vuelo de regreso, deje un margen prudente antes de la salida.
¿Cuántas personas caben en el auto?
Los vehículos se asignan según el tamaño del grupo: normalmente una SUV para hasta tres personas o una minivan para hasta seis. Los grupos más grandes se pueden coordinar a solicitud con un vehículo mayor.
Niños, accesibilidad y clima
¿Tienen sillas para niños?
Sí, a solicitud. Indíquenos la cantidad y edad de los niños al reservar para tener listas las sillas adecuadas.
¿Qué pasa si llueve?
Los recorridos continúan con lluvia ligera, dedicando más tiempo a ver los sitios desde el auto. Ante una tormenta fuerte, trabajamos con usted para reprogramar.
¿Pueden atender a alguien en silla de ruedas o con movilidad limitada?
Cuéntenos sobre cualquier necesidad de movilidad al reservar, para poder disponer un vehículo adecuado y planear paradas de acceso más sencillo.